Diritto civile e penale
Qualora un correntista, vittima di una frode informatica, disconosca
un’operazione di bonifico effettuata sul proprio conto corrente,
incombe sulla banca l’onere di provare non solo di avere adottato
tutte le misure idonee a garantire la sicurezza del servizio, ma anche
la riconducibilità dell’operazione al cliente. Continua a leggere “Postepay Phishing: la banca deve dimostrare la riconducibilità dell’operazione al cliente”
Quando ci rechiamo al supermercato , dal fruttivendolo , dal salumiere , dal panettiere o dal pescivendolo, confidiamo che la merce che acquistiamo sia di buona qualità nutrizionale ed igienicamente sicura.
Purtroppo , al giorno d’oggi , la vendita di prodotti che hanno delle indicazioni del luogo di produzione e confezionamento diverse da quelle reali (si pensi all’apposizione sul confezionamento di un prodotto industriale del marchio “CE” contraffatto) o di prodotti alimentari surgelati venduti come freschi , è un fenomeno abbastanza frequente che danneggia il consumatore .
Ebbene, in questi casi, non si può parlare di un’alterazione delle qualità dell’alimento tale da renderlo nocivo, ma di un Continua a leggere “Vendere alimenti diversi da quelli dichiarati è frode in commercio”
Quando incappiamo a nostra insaputa in una frode online, può essere particolarmente rischioso per i nostri risparmi. Vediamo perché e cosa fare.
La tecnica del phishing consiste nel rubare i dati relativi al numero di carta, numero CCV e dati personali del titolare, user e password mediante false comunicazioni rassomiglianti, nei contenuti e nella grafica, a quelle di aziende bancarie o di credito note, oppure attraverso veri e propri Continua a leggere “Phishing: cosa fare se rubano i nostri soldi”
Un incaricato di una società suona alla porta di casa e mi chiede di mostrare la bolletta della luce e del gas, dicendomi che può abbattere i costi di fornitura facendomi firmare una carta con i miei dati anagrafici. Ripeto che non ho intenzione di stipulare un contratto con loro, ma dopo pochi giorni ricevo una lettera dove si dice che il contratto è iniziato e che a breve partirà la fornitura. Cosa posso fare per annullare un contratto che non ho mai accettato?
Un contratto in cui la firma del cliente sia stata messa per errore, ai sensi dell’art. 1427 c.c., si deve considerare annullabile per l’illegittimità della condotta di controparte. Diverse sono le scorrettezze che possono Continua a leggere “Come faccio a recedere da un contratto porta a porta?”
Gentile Avvocato, facendo l’estratto conto della mia carta Postepay, ho notato che qualcuno ha usato la mia carta per scommettere su un sito online , sottraendomi circa 200 euro. Che cosa mi consiglia di fare?
Innanzitutto, sporga immediatamente denuncia ai Carabinieri o alla Polizia Postale, faccia una stampa dell’estratto conto poi blocchi la carta ed inoltri la richiesta di rimborso a Poste Italiane mediante raccomandata A/R all’indirizzo “Poste italiane SPA – Condirettore generale revisione interna banco posta reclami, viale Europa, 175 – 00144 Roma”. Continua a leggere “Mi hanno clonato la Postepay, che posso fare?”
